Mit professioneller CRM-Beratung zum Erfolg
Als ein hochqualifizierter, versierter Spezialist in der IT-Branche hilft unsere Agentur das Kundenbeziehungsmanagement optimal zu betreiben. Unsere fachliche CRM-Strategie-Beratung legt das korrekte Geschäftsziel fest und führt die Wachstumsanalyse durch.
Das Team von Kenner Soft findet und setzt die beste CRM-Strategie für Ihre Bedürfnisse um. Durch den Einsatz einer mit fortschrittlichen Funktionen angereicherten Software werden die Vertriebsprozesse automatisiert. Infolgedessen steigern Sie Leadvolumen und verbessern Konversionsraten, erhöhen die Geschäftsgröße.
Unsere Experten können nicht nur in Fragen rund um CRM Consulting, sondern auch bei der Integration neuer Software in Systemlandschaft und Erweiterung der bestehenden Systeme behilflich sein. Unsere Programmierer unterstützen Sie bei der Digitalisierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse. Für eine erfolgreiche CRM-Integration erstellen und implementieren wir die benötigten Schnittstellen, passen die von Ihnen bevorzugte Softwarelösung an, führen Datenvergleich und –transformation durch.
Ob eine komplexe Lösung oder ein einfaches CRM für kleine Unternehmen benötigt wird, machen Sie mit unserer Hilfe eine korrekte Entscheidung. Ein gutes CRM unterstützt Sie bei der Verwaltung der Kundendaten und deren Interaktionen effizient, fördert die Zusammenarbeit der Teams in allen Abteilungen, kann die Prozesse bearbeiten und dokumentieren sowie Kundenzufriedenheit verbessern.
CRM Consulting Services von Kenner Soft
Während der Zusammenarbeit mit unserer Agentur werden Sie nur profitieren. Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, der verschiedene Aufgaben rund um CRM-System anbietet. Unsere Leistungspalette umfasst:
Anbindung
Wir zeigen Ihnen, wie mehrere Systeme und Datenquellen auf einer einzigen Plattform verwaltet werden können. CRM ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen unterschiedlichen Abteilungen im Unternehmen sowie eine einheitliche Kundenförderung garantiert. Unsere Spezialisten erklären Ihnen, wie die Unternehmensanforderungen erfüllt werden.
Analyse der Kundenbedürfnisse
Als ein hochqualifizierter CRM-Berater bringt das Kenner Soft-Team Ihnen bei, die Kundenanforderungen und –bedürfnisse richtig zu erkennen. So verstehen Sie ihr Verhalten und können einen besseren Service anbieten.
Untersuchung
Wir bewerten das vorhandene CRM-System, um seine Probleme zu erkennen und diese bei Bedarf anzupassen, zu verbessern. Unser Team untersucht die Kundenbedürfnisse, damit Ihr Unternehmen das einheitliche Kundenerlebnis über verschiedene Kanäle anbietet.
Definition
Kenner Soft hilft, ein entsprechendes CRM-System auszuwählen, definiert korrekt die Ziele sowie die wichtigsten Punkte der Implementierung und Nutzung der Software, entwickelt einen umfassenden Projektplan.
Betreuung
Neben einer professionellen Beratung wird von uns auch eine langfristige Betreuung garantiert. Unser Fachteam unterstützt Sie kontinuierlich, stellt nötige Ressourcen zur Optimierung und Problemlösung bereit. Sie können sich an unsere Agentur bei Schwierigkeiten und Unklarheiten wenden.
Schulung
Mit Hilfe unserer CRM-Beratung können Sie schnell die benötigten Kenntnisse aneignen. Wir sorgen, dass die Mitarbeiter Ihres Unternehmens mit der Software und den neusten Features immer vertraut sind. Sie können sich auf unsere Kompetenz völlig verlassen.
Welchen Ansatz verfolgt Kenner Soft CRM Consulting?
Unsere Entwickler sind versiert und kompetent, verstehen gut unterschiedliche Prozesse, verwenden vielfältige Methoden und Best Practices, um spezifische Anforderungen und Ziele Ihres Geschäfts zu begreifen. Wir zeigen Ihnen, wie man die korrekten Daten sammelt und verwendet, um die Kundenbeziehungen zu verbessern.
Für eine effiziente Umsetzung Ihres Projekts wird ein umfassendes Zielbild erstellt. Darüber hinaus sorgen wir für die Befriedigung der Kundenbedürfnisse und Verwirklichung der Erwartungen. Dabei werden folgende Aspekte unbedingt berücksichtigt:
- Effizienzsteigerung. Mit unserer Hilfe wählen Sie das für Ihr Unternehmen besonders passende CRM-System aus, das für Verbesserung der personalisierten Kundeninteraktionen, des Datenmanagements und der Erhöhung der Verkaufszahlen sorgt.
- Kundenorientierung. Im Rahmen der Beratung rund um CRM-System nehmen wir erforderliche Anpassungen vor, um die Kundenzufriedenheit ständig zu überwachen und Kundenerfahrung zu verbessern.
- Unterstützung der Mitarbeiter. Damit die Kunden die CRM-Systeme effektiv verwenden und davon profitieren, schulen wir Ihre Mitarbeiter, bieten immer eine professionelle Hilfe.
- Innovationen. Unsere Experten unterstützen Sie bei der Anbindung der Software, vor allem Shopware CRM Integration. Dabei empfehlen wir die innovativen Technologien, die für die Verbesserung des Workflows eingesetzt werden können.
Ihre Vorteile der Zusammenarbeit mit Kenner Soft
Umfangreiche Branchenkenntnisse
Die Fachleute unserer E-Commerce Agentur sind in verschiedenen Branchen ausgebildet. Da wir die aktuellen Trends und Marktbedingungen kennen, den Wettbewerb gut verstehen, entwickeln wir zukunftsorientierte CRM-Strategien. Darum sind wir in der Lage, die modernsten und effektivsten Lösungen anzubieten.
Fachkundige Lösungen
Unsere Spezialisten für CRM Software Consulting analysieren gründlich die Daten und Ihre Bedürfnisse, arbeiten ständig an der Verbesserung des Systems, damit es den sich schnell ändernden Markansprüchen entspricht und die Kundenbeziehungen optimiert. Sie können über dieses Thema sowie CRM System Kosten genauer bei uns erfahren.
Besseres Zeitmanagement
Kenner Soft legt einen großen Wert auf Automatisierung der Prozesse, trägt zur Reduzierung der manuellen Aufgaben bei. Wir helfen Ihnen sowohl bei kurz-, als auch bei langfristigen Aufgaben. Das ist für Sie von Vorteil, denn Sie können sich auf andere Dinge fokussieren und mehr Zeit der Weiterentwicklung Ihres Geschäfts schenken.
Objektive Bewertung
Unsere Experten bemerken oft die Problemstellen, die das Unternehmen selbst nicht beachtet. Dank unserer objektiven Beratung können Fehler minimiert werden und Ihr Geschäft beginnt zu wachsen. Wir kritisieren es auf keinen Fall, sondern geben wertvolle Empfehlungen, die als Wachstumsantrieb wirken sollen.
Mehrfache Optimierungen
Damit Ihr CRM-System immer auf dem neusten Stand ist und bestmögliche Ergebnisse liefert, nehmen wir regelmäßig Optimierungen vor. Dazu gehören Workflow-Anpassungen, Verbesserungen der Datenqualität, Einbindung der neusten Tools für Unterstützung und Erweiterung der CRM-Prozesse.
Skalierbarkeit
Mit fachlicher Hilfe unserer Entwickler passt sich Ihr Unternehmen schnell und flexibel an die wachsenden Anforderungen an. Sie können bei uns individuelle Lösungen jeglicher Komplexität bekommen. Wir helfen die Zeit und Ressourcen beim wachsenden Kundenstamm zu sparen.
