Jobs Customer Service Manager
Aktualisiert:

20945432

Customer Support Representative (mit Deutschkenntnissen)

Wir sind ein stabiles europäisches Unternehmen, das täglich Tausenden von Kunden dabei hilft, erstklassigen Service zu erhalten. Zur Verstärkung unseres freundlichen Teams suchen wir derzeit einen aufmerksamen und verantwortungsbewusste'n Customer Support Representative mit guten Deutschkenntnissen.

Ihre Aufgaben:

  • Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen per E-Mail – keine Anrufe, kein Chat;
  • Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Rücksendungen;
  • Sicherstellung einer höflichen, professionellen und positiven Kommunikation;
  • Einhaltung interner Richtlinien und Nutzung vorgefertigter Antwortvorlagen.

Ihr Profil:

  • Deutschkenntnisse ab Niveau B1 (gute schriftliche Ausdrucksweise, Textverständnis);
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position;
  • Sicherer Umgang mit dem PC, hohe Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein;
  • Serviceorientierung und Teamfähigkeit;
  • Wohnsitz in der Ukraine (Pflichtvoraussetzung).

Wir bieten:

  • Arbeitszeit: 4/2, von 10:00 bis 19:00 Uhr;
  • Arbeitsformat: 100 % remote (Homeoffice);
  • Beschäftigungsform: Selbstständigkeit (FOP, Gruppe 3);
  • Attraktive Vergütung in Euro;
  • Umfassende Einarbeitung und Unterstützung während der Adaptionsphase.

**Wenn Sie Deutsch sprechen, gerne mit Menschen kommunizieren und eine stabile Tätigkeit ohne Telefonate suchen, 
senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf mit dem Betreff „Customer Support Representative (DE)“.

Vielleicht sind Sie unsere neuer Kolleg'in!**

Häufig gestellte Fragen

  • Welche Unterlagen brauche ich für Bewerbung?

Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf mit Foto, Tertifikate für Bestätigung Ihrer Kenntnisse, falls diese vorhanden sind.

  • Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

Nach der Veröffentlichung der Stellenauschreibung, bearbeiten wir die eingereichten Bewerbungen und machen eine Kandidatenvorauswahl. Dann erfolgt das Erstgespräch.

  • Wie lange dauert der Auswahlprozess?

Nachdem wir alle Bewerbungen bearbeitet und ausgewählt haben, kontaktieren wir Sie in ca. 7-8 Tagen.

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