Mehr als Produktkonfiguration – fehlerfreie Angebotserstellung und exakte Preisgestaltung
Das Expertenteam von Kenner Soft Service GmbH stellt einen innovativen und progressiven CPQ-Konfigurator bereit. Er enthält ein Modul für den Onlineshop und ein Modul für KennerPIM. So dient die Software zur Konfiguration von komplexen Produkten, Preisgestaltung sowie schnelle, effiziente Erstellung von kundenspezifischen Angeboten.
Der von uns entwickelte CPQ-Konfigurator erleichtert die Arbeit von Vertriebsmitarbeitern und Käufern. Die Letzten können selbst das gewünschte Produkt online zusammenbauen. Dabei wählen sie die verfügbaren Komponenten aus und ihre Kompatibilität wird aufgrund eigener Eigenschaften und Spezifikationen überprüft. Dank regelbasierter KI und Wissensgraphentechnologie, die unsere Lösung nutzt, werden die Produkte in maximal kurzer Zeit konfiguriert.
Der Preis wird basierend auf der durchgeführten Konfiguration und der Preisstrategie sofort kalkuliert. Wenn er zu hoch ist, kann man die teuren Komponenten durch billigere ersetzen, die mit Hilfe eines Filters schnell gefunden werden.
Ein großer Vorteil unseres Produktkonfigurators ist KennerPIM. Diese Software ermöglicht effiziente Verwaltung und schnelle Bearbeitung der Produktinformationen. Das darin enthaltene Data Qualität Modul sorgt für eine hohe Qualität der Produktdaten. So dient unsere Software zur Befriedigung der anspruchsvollsten Bedürfnisse unserer Kunden und Prozessautomatisierung.
Generierung von mehreren Produktvarianten
Um Vertriebsprozesse zu optimieren und mehrfachen Kundenanforderungen bestens entsprechen zu können, werden vielfältige Varianten eines Produkts angeboten. So bestimmt der CPQ-Konfigurator die kompatible Kombination der Komponenten, speichert sie im System und bietet verwandte Varianten.
Fertigungsgeeignete Produktstruktur
Kenner Soft nutzt eine gut verständliche Struktur, die von ausgewählter Produktart abhängt. Die Verwaltung von bezogenen Daten wird durch KennerPIM ermöglicht und jede Produktfamilie wird entsprechend im Konfigurator dargestellt. Im Onlineshop mit Produktkonfigurator kann der Benutzer die gewünschten Komponenten aus der verfügbaren Liste selbst auswählen. Wenn sie kompatibel sind, kann man das Produkt konfigurieren und eine Bestellung machen.
Verwaltung von Produktvarianten durch regelbasierten Ansatz
Um einzelne Komponente richtig zu kombinieren, verwenden wir die Kombinationsregeln aufgrund der semantischen Technologien und der Künstlicher Intelligenz. Die verfügbaren Produktkonfigurationen kann man nach den neulich gemachten Attributänderungen oder nach dem Hochladen generieren. Da Komponenten und Produkten mit allen Eigenschaften und Spezifikationen mithilfe des Wissensgraphen gespeichert werden, werden Beziehungen und Konzepte dazwischen mehrdimensional modelliert.
Bedarsbedingte Konfigurationen
Wir verknüpfen die Produktarchitektur mit den Anforderungen und der benötigten Dimensionierung, um in der Konfiguration ausgewählte Komponenten steuern zu können. Dadurch kann unser CPQ-Produktkonfigurator komplexe Produkte ohne jegliche technischen Kenntnisse fehlerfrei konfigurieren.
Lösungsoptimierung der kaufentscheidenden Faktoren
Kenner Soft optimiert eigenen Konfigurator, damit er die bedarfsorientierten Optionen bietet. Wir definieren die standardisierten Suchanfragen. Dadurch werden den Kunden beste Kauferlebnisse garantiert. So gelingt es, nicht nur den Verkaufsprozess zu beschleunigen, sondern auch den Service zu verbessern.
Berücksichtigung aller Aspekten der konfigurierten Produkte
Bevor ein Produktmodell definiert wird, schenken wir große Aufmerksamkeit den Kundenbedürfnissen, marktspezifischer Compliance, den Vertriebskanälen, der Servicefähigkeit und Auftragsabwicklung. Wenn der gesamte Herstellungsprozess beachtet wird, kann man die Geschäftsrentabilität sichern und unangenehme Überraschungen vermeiden.
Gestaltung der Konfigurationsoberfläche
Es ist wichtig, dass die Konfigurationsoberfläche für den Verkäufer und den Kunden einfach bedienbar ist. Darum bieten wir in unserem CPQ-Produktkonfigurator die im Onlineshop verfügbaren Komponenten zur Auswahl. Um die Konfiguration noch bequemer zu machen, haben wir vielfältige Suchfilter eingefügt. Es ist möglich, nach dem Namen der Komponente zu suchen. Dann bekommt man eine detaillierte Beschreibung aller Eigenschaften, Bilder und natürlich den Preis.
Validierung des konfigurierten Produkts
Kenner Soft hat technische Berechnungen in die Lösung integriert, sodass komplexe Regeln mit der Berücksichtigung arithmetischer Operationen an Prädikaten festgelegt werden. Dadurch kann man besonders genaue Angebote erstellen. Bevor das konfigurierte Produkt vor dem Kunden präsentiert wird, erfolgt eine vollständige Validierung.
Konfiguration von beliebigen Produktarten mit hoher Leistung
Sie können komplexe Produkte verschiedener Art mit unserem CPQ-Konfigurator zusammenstellen (Pumpsystemen, Produktionslinien). Durch die Verteilung von großen Konfigurationsfragen in kleinere Teile kann man Leistungsprobleme vermeiden.
Förderung der offenen Kundenkommunikation
Mit dem CPQ-Konfigurator von Kenner Soft entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und schaffen eine perfekte Möglichkeit zur Kommunikation mit den Kunden. Sie können Umfragen durchführen oder Feedbacks sammeln. Dadurch lassen sich die Probleme schneller lösen.
Passende Konfiguration für jede Anforderung
Unser Online Konfigurator ist leicht in der Anwendung und gut verständlich, übernimmt aber ziemlich schwere und aufwendige Aufgaben, sodass die Vertriebsmitarbeiter nichts manuell machen. Der Kunde muss nur bestimmte Komponenten auswählen und die Software erstellt ein Angebot. Dabei sollte man sich keine Sorgen machen, denn das Endprodukt wird immer korrekt konfiguriert und erfüllt die gewünschte Funktion.
Konfliktmanagement
Die Produktanpassungen erfolgen aufgrund der Kompatibilitätsregeln. Falls es Konfliktsituationen gibt und die ausgewählten Komponenten inkompatibel sind, zeigt der CPQ-Konfigurator von Kenner Soft einen Fehler. Man kann dann den nicht passenden Bestandteil durch einen anderen ersetzen, der als eine Alternative angeboten wird.
Sofortige Preisgestaltung
Nach jeder Konfiguration sieht der Kunde sofort die vorgenommenen Änderungen mit präzisen Preisen und Visualisierungen. Die CPQ-Lösung erstellt Angebote, berechnet die Preise und beeinflusst die Projektmargen.
Besseres Kundenerlebnis durch den Produktvergleich
Die Kunden haben die Möglichkeit, verschiedene Konfigurationen miteinander zu vergleichen und dann das besser passende Produkt zu bestellen. Mit unserem CPQ-Konfigurator können die Onlinehändler mehr Kunden gewinnen und die Conversion-Raten steigern.
Umrechnung der Währungseinheiten
Beim Handeln auf dem globalen Markt ist es wichtig, auf die Konvertierung zwischen verschiedenen Währungseinheiten zu achten. Kenner Soft hat das vorgesehen und eine nahtlose Umrechnung ermöglicht. Dann kann man Fehler vermeiden und Angebote attraktiv gestalten.
Verwaltung von Massenkonfigurationen
Wenn ein Produkt für Massenanwendungsfälle benötigt wird, kann der ganze Stapel nur in einem Durchgang bearbeitet werden. Dann muss man nicht jedes einzeln erneut öffnen.
Flexibilität bei der Angebotserstellung
Man kann ganz flexibel ein beliebiges Angebot erstellen. Mit ein paar Klicks wird das gewünschte Produkt zusammengebaut. Erfolgreiche Konfigurationen können gespeichert und für zukünftige Deals angewendet werden.
Zubehörverkauf
Mit unserem Produktkonfigurator ist es möglich, auch das benötigte Zubehör hinzuzufügen. Mit den geschaffenen Zusatzoptionen zum konfigurierten Produkt haben wir Upselling-Möglichkeit geschaffen.
