Genauer über Shopware B2B Funktionen
Die Shopware Funktionen richten sich auf eine effiziente und benutzerfreundliche Gestaltung von Onlineshops aus. Mit Hilfe von Shopware B2B Suite stellt die E-Commerce Plattform ein breites Spektrum von neuen Möglichkeiten für die Optimierung der Geschäftsprozesse und Verbesserung der Kundenbindung bereit. Diese B2B-Lösung kann mit Recht für professionelle Unternehmen empfohlen werden.
Leadgenerierung und Angebotsfunktion
Für den Aufbau von Geschäftsbeziehungen informiert und überzeugt Shopware B2B die Interessenten und Neukunden mit der ausgezeichneten B2B Storefront, die sich durch eine hohe Performance, gute Usability und exzellenten User Experience auszeichnet.
Die Shopware B2B Anfragefunktion ermöglicht die Digitalisierung der Anfrageprozesse und die Anbindung an ERP- und CRM-System. Die Einkaufs- und Angebotsprozesse werden für die Kunden verbunden. Über die zentrale Anlaufstelle können die Kunden die Bestellungen direkt im Shop anfragen. Die Onlinehändler können gleichzeitig individuelle Angebote an Kunden einstellen. Dadurch werden die Abläufe zentralisiert und sind über unterschiedliche Endgeräte rund um die Uhr erreichbar.
Die wichtigsten B2B Funktionen für Bestandskunden
Die Betreiber von Shopware-Onlineshops bieten ihren Bestandskunden vielfältige Funktionen zur Abbildung der Unternehmensstruktur. Dazu gehören Rollen und Kontakte (Unteraccounts für Mitarbeiter), Budget, Kontingente (Bestelllisten, Bestellnummer, Freigabeprozess). Für das konkrete Unternehmen wird ein zentraler Kundenaccount eingerichtet. Nach der Anmeldung in diesem Account wird der Shop konfiguriert. Von Vorteil ist es, dass die Transaktionen im Shopware 6 B2B Onlineshop stets kontrolliert werden. Die Funktionen werden in unterschiedliche Bereiche unterteilt, was die Verwaltung vereinfacht.
Die Warenkörbe sind im B2B Vertrieb oft ähnlich oder wiederholen sich. Um die Käufe von wiederkehrenden Bestellanforderungen schnell abzuschließen, bietet Shopware 6 B2B Suite die Bestelllisten. Man kann Schnellbestellungen auch via Upload, SKU-Eingabe oder Tabellen-Listings für Kategorieseiten machen.
Bessere Vertriebsleistungen mit Shopware B2B Shop
Shopware 6 beeindruckt mit seinen erweiterten Möglichkeiten und zahlreichen Funktionen. Man kann die Sales-Accounts für Mitarbeiter aus Vertrieb und Verkauf anlegen. Die Kunden-Zuweisung ermöglicht einen unbegrenzten Zugriff auf die zugeordneten Kunden. Der Shopbetreiber loggt sich über Shopware 6 Frontend ein und kann gemeinsam mit dem Kunden im B2B Shop browsen. So bekommt man eine genaue Kundensicht (vollständige Bestellhistorie, spezifische Preise und Bedingungen).
Die Angebotsfunktion von Shopware 6 ermöglicht das Anfragen von Warenkörben bei Kunden und die Bearbeitung beim Innendienst. Die Prozesse sind gut strukturiert und verständlich. Darüber hinaus können sie an CRM und ERP ganz einfach übertragen werden.